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　　說起電視購物，家住渝中區的韓有志怎麼也高興不起來。去年，他在電視上購買了一臺完全不起作用的催眠器，想退貨卻退不了，最近居然連售後電話也打不通了。
　　韓有志今天想通過晨報提醒市民，特別是老年朋友：電視購物有風險，購買須謹慎。
　　貨一到手就發現有問題
　　86歲的韓有志是大坪五一技校的退休高級講師。由於他和老伴兒的年齡已高，睡眠不好一直是他們的煩心事兒。
　　去年2月的一天，韓有志在家中看到一種催眠器的電視購物廣告：一個身穿大紅色衣服的女士在坐火車時使用了催眠器，火車到站後，車上鬧哄哄的，所有人都下車了，唯獨她還在座位上睡覺。
　　看到這個廣告，韓有志很心動，覺得終於有辦法解決他和老伴兒的睡眠問題了。
　　催眠器780元，貨到付款。韓有志拿到產品後，便回家拆開包裝，準備使用。可看了說明書，他就發現有不合理的地方：催眠器只能調節方波強弱，不能調節方波頻率，“但每個人能接收到的方波頻率是有偏移的，不同的人不一樣。”
　　果然，在使用催眠器後，一點也不起作用，完全沒有廣告里的效果。
　　想退貨電話卻打不通了
　　韓有志當天就給購物單上的售後服務打了電話，工作人員表示，要退貨只能等到20天以後。
　　韓有志當時表示理解。可等到20天后，韓有志再聯繫售後時，工作人員沒有同意退貨，反而不斷勸說，多使用幾次就有效果了。之後他又多次打給售後，工作人員每次都敷衍著回答他們再研究研究，就不予理睬了。
　　直到最近，售後的電話撥打不通，已變成空號。
　　昨天，重慶晨報記者也撥打了售後服務電話，幾次嘗試，語音提示都為空號。
　　韓有志在此想提醒大家，特別是老年朋友，電視購物有風險，購買須謹慎。畢竟電視購物和網購有差別，網購至少可以看看部分買家對商品的評價；而電視購物，只能一味聽廣告里的正面說辭。
　　韓有志還有一個建議，由於網購越來越普遍，貨到付款的方式很流行，但若是遇到他這種情況，不能退貨就很惱火，能否把“貨到付款”變成“驗貨付款”？ 重慶晨報見習記者 李悅　　（原標題：電視購物買到Y貨，售後電話也成空號 ）